Mi smo jedna od najstarijih IT tvrtki u regiji.
Specijalizirali smo se za digitalnu transformaciju poslovnih procesa. Na tržištu smo prepoznati kao jedinstvena IT tvrtka koja posjeduje specifična znanja za razvoj naprednih poslovnih aplikacija.
Uvijek smo u trendovima pa je iza nas zanimljiv put od projektiranja sustava preko izrade rješenja po narudžbi po principu ključ u ruke do suvremenih web rješenja u Cloudu.
U odnosu na konkurenciju FAROS karakterizira iznimna
fleksibilnost, a posebice u ovim segmentima:
PRAĆENJE OBRAČUNA
Hijerarhijsko praćenje infrastrukture za obračun (uređaji, mjerna mjesta)
više razina obračuna
Evidencija proizvoljnog skupa podataka infrastrukture za obračun na više razina
jednostavnost
Jednostavno uvođenje novih tarifa, grupa kupaca i usluga u sustav
EVIDENCIJA UGOVORA
Povijesno praćenje ugovora i ugovorenih usluga
PRAĆENJE PARAMETARA
Povijesno praćenje parametara ključnih za obračun usluga (cijene, potrošnja, statusi ugovora, itd.)
USKLAĐENOST SA ZAKONOM
Zakonski propisani obrasci
Faros kao jedinstvena cjelina ERP-a i Billinga, zauzima posebno mjesto u RIS-ovoj ponudi Cloud rješenja. Poseban trenutak u razvoju FAROS-a bio je kada smo ga još 2008. godine ponudili u Cloudu kao SaaS aplikaciju.
Integralni informacijski sustav namijenjen je upravljanju poslovanjem tvrtki. Kontinuirano ga unaprjeđujemo prateći potrebe korisnika, tehnološke trendove i relevantne zakonske okvire.
Za kvalitetu pružanja usluge korisničke podrške RIS je dobio više priznanja i nagrada.
Posjeduje međunarodno priznatu normu za upravljanje IT uslugama ISO/IEC 20000-1:2018.
FAROS tim već godinama okuplja istu ekipu informatičkih stručnjaka i projektanata poslovnih informacijskih sustava s bogatim iskustvom u digitalizaciji poslovnih procesa. U suradnji s korisnicima stvaraju nove module, održavaju sustav i osvježavaju ga novim verzijama.
Kada nastupe poteškoće u radu, na raspolaganju su Vam stručnjaci s područja ekonomskih znanosti koji posjeduju certifikate iz računovodstva i knjigovodstva, a FAROS imaju u malom prstu. Dostupni su putem telefona, e-maila ili sustava ticketing. Primarni cilj korisničke je da Vaš posao ne smije stajati. Za uslugu korisničke podrške RIS je nagrađen Zlatnom košaricom.
